Понятие IP-телефонии пока знакомо не всем представителям российского бизнеса, но встречается всё чаще, ведь эта технология предлагает широчайшие возможности, которыми всё чаще решают воспользоваться офисные комплексы, крупные компании и просто фирмы, уважающие передовые технологии.

IP-телефония работает на протоколах компьютерных сетей, из-за чего и получила своё название. Технология представляет собой систему устройств, передающих данные (голос абонента) по протоколам компьютерных сетей IP. Естественно, для организации такой системы нужны специальные IP-телефоны и факсы, а на компьютерах нужно установить соответствующие программы.

Подключить к системе простые аналоговые телефоны можно, используя IP-шлюзы, которые соединяют аналоговое и IP-устройство и конвертируют полученные с «продвинутой» стороны данные в аналоговый сигнал для обычного телефона.

Используя новую технологию, можно существенно экономить на звонках в другие города и, главное, страны. Именно поэтому международные компании первыми взяли её на вооружение, ведь нередко бывает, что главный офис находится в одной стране, производственные центры – в других, а ещё в нескольких странах открыты филиалы и точки сбыта. С IP-телефонией в этом случае нет никаких проблем со звонками между всеми этими частями единой компании, запросто можно устраивать целые конференции теле- и аудиоформата, настраивать переадресацию и выполнять перевод звонков.

Коротко говоря, IP-телефония с её обилием преимуществ и возможностей стоит того, чтобы один раз потратиться на оборудование и его установку.